a) sur votre ordinateur :
En fonction du système installé sur votre ordinateur, les chemins et les noms ne seront pas tout à fait les mêmes, mais l’idée est d’accéder aux paramètres puis de chercher les réglages liés au son dans lesquels vous trouverez la configuration du micro (entrée) et du casque (sortie).
Voici par exemple des chemins fréquents :
Démarrer>Panneau de configuration > Matériel et Audio > Gérer les périphériques Audio
Pomme>Préférences système>Son
Le didacticiel proposé par l’assistance technique de via détaille différents réglages avec un délicieux accent québécois : https://assistance.sviesolutions.com/language/fr/depannage-du-microphone/
b) dans via :
Voici comment configurer votre micro-casque sur l’application Via.

Au moment de votre connexion à la réunion, vous aurez à régler la configuration audio de votre matériel. Sélectionnez Autre/spécialisé - écho suppression - bidirectionnel non simultané (ce qui désactive les autres sons quand vous parlez).

Si vous n’avez pas de micro, il est important de sélectionner le réglage Haut-parleurs :

Dans l’interface, au dessus de votre profil, vous allez trouver le symbole micro. Cliquez sur ce symbole.

La première fois vous aurez à autoriser l’accès au microphone.

Vous pourrez réaliser d’autres réglages en effectuant un clic droit sur la flèche à droite du micro :

puis en choisissant l’onglet micro :

et enfin mémoriser vos choix :

Vous pouvez aussi vérifier et modifier l’entrée et la sortie son en effectuant un clic gauche sur la flèche située à droite du micro :

Sélectionnez la bonne source jusqu’à ce que le curseur du son s’active lorsque vous parlez.
(la barre se colore en vert puis en rouge si le son sature)

Si votre micro ne s’affiche toujours pas dans les périphériques existants dans l’interface via, pensez à aller dans les paramètres système de votre ordinateur pour l’activer.
Pour améliorer la qualité du contact à distance et permettre un échange plus humain intégrant un peu plus de paraverbal, il peut être intéressant pour les participants d’activer leurs webcams quand ils prennent la parole ou quand ils échangent à plusieurs au sein d’un atelier de la classe virtuelle par exemple.

Activer la webcam
Dans l’interface, au dessus de votre profil, vous allez trouver le symbole caméra. Cliquez sur ce symbole qui va changer de couleur quand il est activé.

Pensez également à cliquez sur le micro pour être entendu si vous prenez la parole.

Cliquez de nouveau sur l’icône pour désactiver la Webcam.
Les mêmes réglages avancés que pour le micro s’effectuent pas un clic gauche ou un clic droit sur la flèche qui se trouve à droite de l’icône caméra.